Oznámenie o zodpovednosti za vady tovaru

V súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom informujeme spotrebiteľov o zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru. Na tovar zakúpený na rajposteli.sk sa vzťahuje minimálne dvojročná zákonná záruka. Ak tovar nezodpovedá opisu alebo nefunguje tak, ako má, máte právo na bezplatnú opravu alebo výmenu, v niektorých prípadoch na zníženie ceny alebo úplné vrátenie peňazí.

Postup uplatnenia reklamácie nájdete v našom Reklamačnom poriadku, potrebné tlačivá v sekcii Formuláre.

Zákonná záruka – minimálne dvojročná zákonná záruka na tovar predávaný v Európskej únii

Viac o svojich právach v jednotlivých krajinách EÚ sa dozviete na europa.eu/youreurope/záruky_sk. Oznámenie si môžete stiahnuť aj ako obrázok.